Отказывают в выплате кешбэка
Не пришла стандартная выплата кешбэка за июль. 1.08 обратилась в поддержку Газпромбанка на счет выплаты кешбэка. В чате (спустя час!!!!) мне сообщили, что оборот 5000 по тратам не выполнен. Что очень странно, так как оплата одной моей покупки была 8200 р. (Даже без этой покупки, все равно 5000 были потрачены, при этом оплата Яндекс такси считается услугой и в оборот также не входит, очень мило)))) Так как я была не согласна с этим решением, то решила сразу же звонить на горячую линию, в ожидании ответа я была около 30 минут.
Оператор сразу поняла меня, предложила составить обращение.
Сегодня, 2.08, мне приходит решение по моему обращению, где снова указано, что мною не выполнены условия по обороту.
возникает вопрос, смысл пользоваться вашей картой, если я не могу расчитывать на кешбэк???? Уже второй месяц пролетаю с кешбэком 25% из-за того, что не получаю стандартный, так как не прохожу по обороту средств. Подтверждающие скриншоты прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...