С момента как я около месяца перешёл в ГПБ не было дня, чб банк и его приложение работали корректно
- Около месяца "полет" с ГПБ. И это провал. Хуже банка, хуже поддержки и чат бота я не встречал. Как можно было запускать на рынок сырой продукт?
- Открыл вклад в ГПБ и теперь имею полный набор проблем. Невозможность распоряжаться своими деньгами когда я того хочу, получать компетентную и своевременную поддержку (чат бот максимально бьёт мимо своими ответами, удивительно как он не разу (!) не попал своим ответом в вопрос) сама поддержка хамавита и презрительно, через губу общается с вами, как с людьми второго сорта.
- ГПБ когда в приложении я могу увидеть свою карту и перевести со своего счета гпб деньги на свою карту ГПБ и далее на свой счёт в другой банк? Когда ваша поддержка соизволит отвечать в чате? Сообщения висят часами и суткам без ответа. А когда отвечают, то ответ не отоьражает сути вопроса и бесполезен? Когда вы обучите чат бота отвечать на заданные вопросы, а не писать ответы не на свои вопросы? Сейчас я не могу оплатить свои нужнды, тк мои деньги заперты у вас в банке. Требую в качестве компенсации вашей некомпетентности 1000 рублей для начала и быстро стать профессионалами в своем деле. За сим откланиваюсь "господа"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...