Вежливый сотрудник
Здравствуйте !!!. Хочу поблагодарить сотрудников Альфа Банка за грамотное вежливое отношение к своим клиентам, в особенности чата интернет банка и мобильного приложения Альфа Банка. По моей рекомендации друг 3 июля 2024 года оформил кредитную карту. За рекомендацию карты, по условиям акции, банк должен был перечислить мне вознаграждение. Тем не менее, достаточно долгое время вознаграждение не приходило, хотя друг картой активно пользовался, совершив операцию в первый же день. 17 июля 2024 года я обратился в чат банка за разьяснением вопроса. Сотрудница банка в чате Наталья очень подробно мне рассазала, какие покупки и операции попадают в список исключений для начисление бонусов а также условия выплаты вознаграждения. Так выяснилось, что часть операций, проведенных другом попадают в раздел исключений для начисления бонусов. После рекомендаций Натальи мы с другом смогли сделать соответствующие выводы, грамотно выполнили все условия акции и получили вознаграждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...