Обращалась к специалисту чата 01.08.2024 со следующим вопросом:
В рамках ежемесячных категорий кэшбека мною была выбрана категория 0,5% за все покупки (до этого ежемесячно был кэщебек в размере 1% на все покупки)
При этом в связи с нововведением предложений для клиентов ввиде возможности получения дополнительных категорий или повышеня размера кэшбека при достижении определённых условий, мною было получено "достижение"/"награда" в виде повышения уровня кэшбека за все покупки с 1 % на 1,5 %.
При этом в выбранных мною категориях процент кэшбека 0,5 %.. соответственно возник вопрос - будет ли повышен мой кэшбек до 1,5 % или исключительно на 0,5 %
сотрудник поддержки оперативно разрешил вопрос - кэшбек был повышен с 0,5 % на 1,5 %
Не то чтобы это огромные суммы, но тем не менее приятно - за совершение ежеденвных покупок можно получить такие бонус как новые категории кэшбека или его увеличение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...