Акция 35% на все самое важное

02.08.2024 14:02
5313
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

После рекламы акции 35% на все самое важное. Стал новым клиентом банка. Получил карту. Для активации акции нужно зайти в раздел кэшбэк и кликнуть баннер.

И что вы думаете раздела кэшбэк в приложении нет! Служба поддержки не реагирует, то ждите сутки - появится, то тех работы ждите, то нажми сюда - не помогает. И я не один такой.

Что можно сказать похоже акция обман, нужна только для привлечение клиентов и увеличение показателей для банка. Но с таким отношением к клиенту они собирают только негатив. Думаю подожду 2-3 дня и закрою все счета в этом банке. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-05T09:51:06+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за неудобства. Проведем мероприятия над оптимизацией работы службы поддержки. Благодарим, что сообщили о решении вашего вопроса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-875415850566
2024-08-03T19:40:36+03:00
Проблема решилась, но осадочек остался. Очень странное ПО используется в этом банке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка