Платные услуги дебетовой карты Альфа банк

02.08.2024 15:06
348
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 02.08.2024 в 14:10 я написал в службу поддержки Альфа-Банка в приложение и мне сразу ответила оператор Ирина, дав качественную и полноценную консультацию по моему вопросу. Мне очень понравилась оперативность службы поддержки Альфа-Банка, теперь я больше осведомлён о дебетовой карте Альфа Банка.

Оператор Ирина в чате предоставила все платные услуги моей дебетовой карты Альфа Банка.Подробно ознакомила с условиями и упомянула,что платные услуги бесплатные в течение 2-ух месяцев,потому что карту я приобрёл недавно.Хочу поблагодарить оператора Ирину за то, что любые оперативные вопросы и проблемы решаются в течении нескольких минут с помощью переписки в онлайн-чате,что очень удобно.

Вопросов к оператору у меня больше не осталось. Я недавно приобрел карту Альфа Банка и не знал какие платные услуги подключены к моей карте. Мне очень понравилось ( условия программы простые, деньги приходят вовремя).

Благодарю Ирину!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T15:30:11+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-15T10:43:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка