Перевод средств через мобильное приложение по сбп третьему лицу без моего ведома
Ситуация такая. Пол года назад открыл карту в Газпромбанке, польстился на кешбек 25%. 30.07.24 сделали перевод с моей карты на 21000р без моего участия, третьим лицом. Обратился в банк. Сотрудница банка очень буднично поинтересовалась- со вклада или с карты списались деньги. На мой вопрос о том как в такой ситуации происходит возврат средств ответили, что происходит расследование - а не скачивал ли я себе что-то на телефон, а не оплачивал ли что-то с карты? А я вообще для чего карту оформляю? На стенку повесить или расплачиваться ею? И ещё сказали, в большинстве случаев люди сами делают перевод добровольно или под давлением, а потом хотят вернуть свои деньги. Вообщем, это мы что-то скачиваем, не так оплачиваем, сами переводим, а варианта что виноват банк, не существует!!! Не мой случай. Деньги списались через несколько минут после пополнения карты. Без звонков, кодов, вымогательств. Просто так. Во первых, эта сумма значительна для меня и я не собираюсь её никому дарить. Я буду жаловаться в ЦБ и везде, где только можно. Расследование 20 дней, но сразу предупредили что оно затянется на долго!!!. Я так понимаю, что в этом банке кража денег норма и обвинить во всем держателя карты тоже! Это получается, что с этим банком вообще никаких дел иметь нельзя! Слишком поздно прочитал отзывы об этом банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...