Не рекомендую этот банк

02.08.2024 22:00
718
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Второй день звоню по горячей линии ожидания более 30 мин. До этого обратился в отделение банка в городе Волгоград чтобы заказать справку, справка не стандартная поэтому заказать её в личном кабинете невозможно. За эту услугу заплатил деньги, справку к обещанному времени не сделали, сидел в очереди каждый раз по часу. Сейчас ситуация, с карты сняты деньги, на карте висит арест который оплатил уже давно, поэтому приставы снимать не должны хочу выяснить кто снял не могу связаться с банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T14:08:12+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-27T15:54:30+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания по качеству обслуживания направили в профильное подразделение для учета в работе. Информацию по обращению предоставили вам по телефону. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-219917345348
2024-10-11T15:24:26+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка