Акционный кэшбэк 15% на первую покупку в Национальной лотереи
Добрый день. В июне 2024 года в Альфа банке была акция 15% на первую покупку билетов в Национальной лотереи. 18 июня 2024 года я приобрёл онлайн 5 билетов Национальной лотереи по карте Альфа-Банка на сумму 500 рублей. В этот же день мне был начислен кэшбэк 1% на эту покупку билетов. 10 июля 2024 года в 7:40 утра в день начисления кэшбэка я зашёл в мобильное приложение Альфа Банка, где не увидел там начисления акционного кэшбэка 15% на лотереи. 10 июля 2024 года в 7:45 утра я обратился в онлайн-чат поддержку банка, где оператор онлайн-чата Дарья в 8:23 утра помогла мне составить обращение по начислению акционного кэшбэка, обращению был присвоен номер №A2407104237 и будет рассмотрено до 11 июля 2024 года включительно. 11 июля 2024 года утром я открыл мобильное приложение и увидел там положительное решение по моему обращению, было решено выплатить мне 70 бонусов за мою покупку в Национальной лотереи.
Очень сильно выражаю благодарность оператору онлайн-чата Дарье за оперативную работу в решении моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...