Банк взимает комиссию за оплату лотерейных билетов в точках продаж СТОЛОТО
28.07.2024…произошла не приятная ситуация, а именно , оплачивал лотерейные билеты в точке продаж Столото , и вроде бы все как обычно , терминал ,касса ,оплата списание , но как оказалось ,что ещё списывается не маленькая комиссия,(590р+5,9%),в общей сложности купил билетов на около 800 рублей , получите сверху комиссию в размере 3600 рублей, откуда мне было знать , что при обычной оплате возьмётся не маленькая комиссия,купил билет за 60р,списали огромную комиссию в 10 раз превышающую стоимость билета, при всем это оплата прошла как обычная ,нигде не было упоминаний или предупреждений о взымании комиссии.
В обращении в банк через чат приложения , ответили , что данные операции приравниваются к переводам , а я что , экстрасенс , как я должен определить какие у них там операции к чему приравниваются,платил так же как и за продукты , через платежный терминал,деньги никому не перевожу , наличку не снимаю , кредитку пополняю вовремя, как уберечься от этого всего и где ждать следующий подвох непонятно ...
Прошу банк пересмотреть данный вопрос, проявить снисходительность ко мне , как к добропорядочному клиенту , дабы сгладить неприятный осадок, что бы и дальше пользоваться и радоваться банком ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...