Жалоба

2.05.2024 года была одобрена семейная ипотека под 6% банком Сбербанк, вследствие чего 13.05.2024 продается единственное имущество.Если бы ипотеку не одобрили, квартира бы не продавалась.Зарезервирована земля под строительство, организована скважина на территории участка было затрачено 500,000 руб. на данную скважину. На протяжении 2,5 месяцев Сбербанк занимался проверкой всей документации, по итогу, документы были одобрены и на самом последнем этапе завершения сделки, банк отказывает по грубейшей ошибке вашего банка( совкомбанка)2 мая 2024г. в бки фиксируется проверка Сбербанком, задолженности не имеется.19.07.2024 со мной связался сотрудник Сбербанка для сверки всех данных и для завершения сделки. Пришел отказ, сотрудник Сбербанка был сильно удивлён,сказал что не понимает в чем причина, потому что вся документация проверена и все шло к одобрение ипотеки!20.07.2024 мною была запрошена кредитная история с БКИ где я увидел следующее: по кредитному договору 4267073805 имеется просрочка платежа от 3.06.2024 года по 20.07.2024 в размере 14 028,9 

Платёж по данному договору был произведён 4.06.2024.Просрочка по данному договору была активна до 1.08.2024 года, хотя платежи по данному договору были внесены 4.06.2024 и следующий платёж 3.07.2024 года.Вопрос: по какой причине ваш банк (Совкомбанк) не произвёл контроль данных? Последняя проверка 17.11.2023.Тинькофф, Альфа Банк и другие банки производят проверку ежемесячно!20.07.2024 мною было обращение в ваш банк, где сотрудник обещал исправить ситуацию в течении 2-3 дней. По истечению 3-х дней другой сотрудник определяет срок до 10-ти дней,21.07.2024 сотрудник совкомбанка обещал направить информацию в Сбербанк о пере рассмотрении отказа ипотеки и обещал предоставить информацию в банк что произошла ошибка с вашей стороны, что на момент 19.07.2024 года никакой просрочки не имелось! Тот дом который мы выбрали на строительство строят из сип панелей, постройка в осенний период не желательна,противопоказано намокание, строительство в дождливую погоду.Решение вопроса пришло 1.08.2024, на 12 день, хотя изначально обещали в рамках 2-3-х дней!В такое сложное время, в такой непростой период, когда Центробанк повышает ставку, меняются условия по ипотеке, ваш банк делает огромнейшую ошибку и подкладывает мне большую «свинью». Я и моя семья остались без дома,начало стройки с подрядчиком распланировали на начало августа.По причине ошибки вашего банка, сроки сдвигуты.план был таков,продается квартира,строится дом и строится он в летние месяца, в летний период, повторюсь,так как дом из осб панелей. По причине ошибки вашего банка сроки строения сдвигаются на 2025 год.,я буду вынужден оплачивать налог с продажи квартиры в размере более 500,000 руб. и я остаюсь на данный момент без имущества!Если бы договор был заключён в 2024-м году,по закону РФ налог выплачивать не нужно, так как на расширение, большей по площади чем квартира! Я требую направить официальное письмо в Сбербанк от вашей организации на пере рассмотрение результатов ипотечного кредита, проинформировать банк что ошибка была по вашей вине,отправить письмо в рамках 2-3-х дней.Требую отнестись серьёзно и более детально разобраться в данной ситуации.В связи со сложившейся ситуацией предлагаю вами рассмотреть следующие условия: предоставить ипотечный кредит по программе семейная ипотека под 6%,индивидуально. В случае разрешения ситуации не в мою пользу,буду вынужден обратиться в Центробанк с жалобой и в суд с иском и требованием компенсации морального ущерба и компенсации затрат:500,000 руб.налог за продажу квартиры;500,000 руб.скважина +моральный ущерб