Почему я открывала вашу карту, рассчитывая на приветственный накопительный счёт с процентами на ежедневный минимальный остаток, а мне сотрудник банка подключил услугу с процентами на минимальный остаток в течении месяца?
Его слова "ой как вам повезло у вас будет не 19% а 20%! "К слову, в подписываемых электроннных документах тоже нет об этом ни слова.
Формулировка "повезло" что означает тогда? Откуда я должна была знать, что представитель банка не какую-то акцию мне предложил, а решил полностью без моего ведома изменить запрос?
И ни слова о том, что это не просто так отличается от изначальных условий, ради которых я открывала вашу карту впервые, буквально через официальное предложение на сайте (и сотрудник сам имел информацию по моему желанию, когда прибыл на место, без моего запроса), а абсолютно иная накопительная система. Причём я его спросила три раза, про то, что происходит теперь со счетом, потому что изначально в приложении вообще показывало 7% годовых. И я не поняла, почему так.Я спрашиваю капает каждый день? Ответ- да. Я спрашиваю процент в итоге какой?
Он кпается в своём планшете и даёт ответ- 20.
Но это буквально введение в заблуждение.
Я сама выяснила сегодня, что
Под 20% на минимальный месячный остаток
Под 19% на ежедневный
Пополнила в первый день на 100кНа второй день больше
И второй день подряд с первого пополнения сумма увеличивается на одни и те же 55 рублей от первого пополнения.
Но я буквально открывала карту зная, что мне дату первые два месяца конкретные вещи, потенциально предполагая, что я оставлю сбережения в этом банке, потому что он показался мне удобным и выгодным Это нечестно и подло так обманывать своих новых клиентов. В электронных версиях документов на подписание с сотрудником так же не было этих условий. Просто написано "на остаток"Без конкретики.
Я теряю месяц своей жизни благодаря этой схеме.
Может вы заставляете своих сотрудников оформлять под шумок то что выгоднее вам, а не клиентам? Я не знаю.
Сам представитель был очень учтив, добр и весь процесс оформления прошел гладко, он молодец и очень хороший спасибо ему за уделённое время, я рада что карту привёз именно он((( но((
Это, я считаю, невовлеченное и подлое отношение к клиентам, впечатление от системы банка, имея карту пару дней, скатились очень низкоЕсли есть возможность поменять тариф сейчас, было бы славно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...
Отличное обслуживание сотрудником
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...