Подросток может получить карту по реферальной ссылке только от мошенников

03.08.2024 08:59
721
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-банк, как же так?

Хочу обнародовать эту ситацию, чтобы другие люди были предупреждены, и вооружены.

Предыстория. Дочке исполнилось 14 лет, она получила право на собственные взрослые карты банков. Я посоветовала ей оформить карты двух банков, один из них Альфа-банк.

Конечно, прислала реферальную ссылку.

Далее произошло следующее. Курьер приехал к дочери и...отказался ей выдавать карту. Якобы нужно присутствие родителей. Я перезвонила на горячую линию и выяснила, что и с родителями, и в офисе, и с родителями в офисе, оказывается, дебетовую карту Альфа-банка ребенку до 18 лет выдать нельзя.

Ну что делать, конечно, это несколько нарушает закон, но хозяин барин.

Спустя год. Дочка активно ищет работу курьером, сборщиком и т.д. и т.п. Ей предлагают работу "тайного покупателя". Один из условий начала работы... оформить карту Альфа-банка по реферальной ссылке.

Суть работы: оформить карту, сделать покупки на 100 р, написать отзыв о магазине.

Я загуглила отзывы, мы поняли, что это развод и ни за какие отзывы ей не заплатят. Но стало интересно, выдадут ли ей карту.

Какое же моё удивление, что абсолютно ту же карту, по такой же реферальной ссылке (только не от матери, а от мошенника), карту на следующий день без присутствия родителя! И даже выдали реферальный бонус. Тут претензий нет.

Мой вопрос. Почему при оформлении карты по реферальной ссылке обычного человека, в её оформлении отказывают, придумывают дополнительные условия, а по реферальной ссылке мошенника (как я понимаю, люди зарабатывают на реферальных бонусах, имитируя "работу тайным покупателем") выдали немедленно? Разные правила для разных ссылок? 

Заранее спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T11:31:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество консультации.
user1800924
2024-08-24T08:31:05+03:00
Банк ответил не по существу. В первый раз все данные были указаны верно, карту выпустили, привезли, но не отдали. И затем при звонке на горячую линию сказали, что карты ВООБЩЕ не выдают 14-летним. Речь не шла о неправильно заполненных данных. Предлагаю снизить оценку до 1.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-22T10:47:50+03:00
Приветствуем! Хотим прокомментировать ситуацию. Дело в том, что при выдаче карты мы проверяем данные. В случае, когда они не совпали с информацией в нашей системе, мы не можем выдать продукт. Вероятно, при повторном заказе уже указали всё верно. Поэтому удалось получить карту, а также принять участие в реферальной программе. С нашей стороны не было ошибок.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка