Украли час времени

03.08.2024 15:47
363
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел открыть накопительный счет. Для этого необходимо получить доступ в приложении, а это можно сделать только получив дебетовую карту. Заполнил заявку на сайте банка, пришло сообщение, что карта готова, необходимо обратиться в любое отделение или точку продаж МТС. Пришел в офис МТС, сотрудник отсканировал паспорт, дал согласие на обработку персональных данных и отправил заявку в банк. Пол часа заявка то ждала рассотрения, то рассматривалась, потом ушла куда-то для устранения каких-то ошибок. Офис закрылся, попросили покинуть точку продаж, сообщив, что сегодня получить карту не получится. Зачем все это, если в соотбщении сказано, что карта готова и нужно только получить? Почему нельзя организовать дистанционный выпуск электронной карты с подтягиванием данных с госуслуг? В итого час потраченного времени впустую. Не рекомендую МТС банк. Работать не умеют. Полное разочарование.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-03T20:06:03+03:00
Добрый день! Проверим информацию по вашей заявке. На портал с комментарием вернемся чуть позже. Update: Ваша заявка поступила сегодня к нам (в банк) в статусе отказа клиента. Оформить карту будет можно, только подав новую заявку. Сожалеем, что при получении карты в магазине МТС возникли сложности. Информацию о качестве обслуживания передали руководству магазина.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка