Спасибо за общение в приложении
3 года пользуюсь услугами банка и очень доволен.Хочу отметить,что нравится дистанционное обслуживание и удобное пользование приложением.Многие вопросы уже можно решить с ИИ ,хорош бот Катюша,оказывается виртуальная помощь.Но 31 июля в 23.45 вопрос о закрытии вклада пришлось решать с контакт-центром ,Дмитрий К-ук оперативно проконсультировал как закрыть вклад и перевести деньги на карту. А вот инвестиции ,акции,приобретённые в марте 2024 года принесли разочарование. 19 июля в14.09 я эмоционально имел беседу в чате с Колкиной Екатериной по дивидендам.Акции в марте приобретены почти по 20 руб.,а сегодня только около 16 рублей,бывали дни падения цены до 20 процентов в день.Удалось лишь 1 апреля вывести около 50 рублей.Екатерина убедила меня не продавать акции,независимо от текущей рыночной стоимости акций выплачиваются дивиденды ,начислено и мной получено 114рублей.Конечно,в общем потеря на акциях с марта по август составила 15 процентов,что неприятно и эмоции у меня зашкаливали,трудно верить,что это не рукотворные дела,Екатерине спасибо за беседу.Ну и к тому-же деньги по брокерским вкладам не застрахованы.Хочу верить ,что всё будет нормально,потому что моему Совкомбанку я доверяю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...