Некомпетентный сотрудник

Я заказала в втб банке дебетовую карту для открытия накопительного счет, где обещали хороший процент для новых клиентов. Встреча была назначена 31 июля. Пришел представитель Никита. Общались долгое время. Я ему объяснила, что мне нужен счет или вклад с начислением процентов на остаток ежеднеАНО. Он предложил свою помощь, скачал приложение. Открыл накопительный счет. Предложил внести минимальную сумму хотя бы 1000р. Я внесла 4000. Уговорил на страхование с якобы единоразой оплатой в 100р и больше никаких ежемесячных списаний. Я уточнила у него, вы уверены, что мне нужно начислять сумму? Объяснила, что собираюсь вложить деньги в размере 900000-950000 числа 2-3 августа. Он мне ответил, что до 2 августа начислится процент на 4т, а со второго августа на остальную сумму, которую внесу. Сегодня внесла 600т, так как лимит на снятие в другом банке, думала, внесу завтра остальное. И что вы думаете? Он мне установил тариф на начисление на минимальный остаток. То есть мои деньги будут лежать весь месяц, а начислится мне 67р на изначальные 4т!!!!! это что вообще такое? Так еще и за страховку платить, оказывается, каждый месяц!!! Вы зачем направляете некомпетентных сотрудников??? Почему их не обучаете? Зато разжалобить меня и попросить установить страховку, так как у него премия, он не забыл. При этом, когда я спросила, вы уверены, что ежедневно начисляются проценты на остаток, он мне ответил, давайте еще раз прочту и повторил, что уверен.

 Более того, он отметил, что и него такой счет. Я сегодня полчаса слушала вашу песню, меня перенаправляли два раза, мне пришлось повторять одно и то же, для того чтобы потом узнать, что у вас техническИй сбой и мне надо завтра заново набрать и заново рассказать, чтобы зарегистрировать обращение, то есть я впустую общалась. Абсолютно не клиентоориентированы с наличием бездарных сотрудников. Направьте вашего сотрудника на переобучение.