И снова подписка Май лайф

04.08.2024 13:51
1007
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле оформила БЕСПЛАТНУЮ подписку Май лайф,сняли 199руб.,написала на Банки.ру,деньги вернули.01.08.24 сняли 199руб.за август за подписку и потом 03.08.24 сняли 99руб.якобы задолженность за первый месяц по одной карте и по другой карте повесили такую же задолженность за услуги банка 99руб.,сняли 04.08.24.Что это за задолженность узнать не удалось,пушуведомления с подпиской май лайф бесплатные! Звонила на горячую линию,писала в чат,бесполезно.Объясните мне,за что сняли дважды по 99руб.с разных карт,что за услуги банка с задолженностью.Каждый месяц проблемы с вашим банком!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-08-09T10:36:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хотим прояснить ситуацию со списанием комиссии за услугу «Оповещения по карте», мы понимаем, что ситуация сложилось неприятная, комиссия была списана ошибочно, за что приносим извинения за доставленные неудобства, также хотели бы отметить, что банк вернул списанную комиссию вам обратно на счет, проверить зачисления вы можете по выписке. Очень надеемся на ваше понимание и дальнейшее успешное сотрудничество. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
910
отзыва
900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка