Флекс
Просто невероятно...
Купили в магазине МТС колонку, разделив платежи с помощью их же сервиса Флекс. Была привязана карта, с которой сразу же списали первый платеж, однако в следующем месяце приходит смс о том, что деньги списать не получилось. Деньги на карте были. Хорошо, захожу на сайт и оформляю виртуальную карту, отправляю туда деньги и привязываю ее. На следующий день снова смс - не удалось списать. Как потом мне объяснил очень "вежливый" оператор, это оказывается не карта МТС, с нее оплачивать нельзя.
Для решения проблемы пишу в поддержку МТС В-те, где меня отправляют в чат с МТС Банком. Там мне говорят, что у меня нет оформленных карт в их банке, а есть карта от МТС (???). И для того, чтобы уточнить информацию по ней, нужно звонить в МТС Деньги.
Позвонили в МТС Деньги. Оператор не сказал ничего внятного. Мне пришлось ему объяснять что за Флекс у МТС есть. Потом он сказал, что это не карта МТС, что нужно было делать ее в МТС Банке (хотя я оформляла эту карту? на сайте МТС Банка). И, следовательно, на вопрос про номер счета Флекса он не ответил: "я же говорю, у вас нет карты, я не могу дать номер счета".
2 дня просрочки. Я теперь не могу ни вывести деньги с той виртуальной карты НЕ МТСа, ни внести платеж.
В какой еще ваш сервис мне обратиться, скажите, пожалуйста? Как мне оплатить Флекс, как отправить туда деньги? Для чего вам миллион сайтов, для чего вам сотрудники, которые не знают, какие продукты у вас есть?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Помогли разобраться, где можно пополнить карту на крупную сумму без комиссии и ограничений
15 июля 2026 года я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить, где можно пополнить карту на крупную сумму без комиссии и ограничений. Хотел заранее узнать подходящие варианты...
Как прошло первое получение дебетовой карты от банка
14 июля 2026 года, я получил карту банка. Процесс получения прошёл быстро и удобно. После оформления со мной связались по поводу доставки, а в назначенное время курьер привёз карту...
Быстрая доставка карты представителем банка и приятный бонус
15 июля в 10 утра состоялась встреча с представителем МТС Банка для получения дебетовой карты. Курьер Дмитрий приехал в назначенное время, заранее написал смс, предупредил о визите...
Сделали карту МТС Деньги
Давно знаю, что есть такая карта мтс деньги, все таки решил заказать себе карту на 15 июля. Мне позвонил представитель Роман, договорились встретиться у меня прямо на работе...
Пользуюсь связью МТС, нужна для оплаты
Обратил внимание на мтс Банк. Привлекла скидка на тариф 30% при оплате картой.Карту мне привёз представитель Роман 13.07.2026,предварительно связался со мной и обозначили время...
Офис на выезде
Решил перейти на связь МТС, на сайте было указано что с картой мтс деньги связь выходит дешевле. Заказал доставку на 9 июня. Утром мне позвонил представитель банка и мы с ним...
Получила карту прямо на работе!
Недавно заказала дебетовую карту мтс деньги на 08 июня. Вообще выбирала домашний адрес, но Дмитрий согласился приехать на место работы. Он прибыл около 13:10, а сама встреча у нас...