Не выплатили 1000р по акции 25% кэшбэк
09.06.2024 я оформила дебетовую карту Газпромбанка по ссылке https://www.gazprombank.ru/special/debit-mir-bonus/. Получила смс, что могу получить карту в любом отделении ГПБ. 10.06.2024 состоялся мой визит в отделение ГПБ. Сначала сотрудница банка пыталась меня убедить, что такой акции нет, затем решила выяснить у более осведомлённых коллег, звонила по телефону, в итоге ей подтвердили, что такая акция существует. Карту мне оформили, заверили, что я участвую в акции. По истечении последнего дня срока начисления выплаты, мне ничего не начислили, при выяснении причины в чате составили обращение. Чуть позже я получила ответ. "Екатерина В., рассмотрели обращение №1865462. По результатам проведенной проверки вы не являетесь участником акции. Карта *2210 была оформлена не по требуемой ссылке. Банк ГПБ (АО)" Попытка доказать, что со своей стороны я выполнила все условия акции, ни к чему не привела. Я получила очередную отписку. "Благодарю за ожидание, Екатерина. Понимаю вас, однако ответ и решение всегда основывается на общепринятых банковских условиях и правилах и содержит всю самую важную информацию по вашему вопросу." Я потратила свое время на посещение отделения банка, делала покупки на озон 2 месяца в надежде дважды получить по 1000р. за июнь и июль. В итоге из-за некомпетентности сотрудников банка оказалась ни с чем. Неприятный опыт от взаимодействия с банком. Большой риск, что обещанные акции не сработают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...