Кич, высокомерие, наплевательство на клиента

05.08.2024 04:08
665
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравия всем! 

Весьма огорчен был фактом беззастенчивого высокомерия и наплевательского отношения к людям, пришедшим в контору Газпромбанка. С первой минуты все показывают, что вам тут не рады. Вы - дурак, раз пришли к ним, и они будут без зазрения совести вас "доить", "пользовать", "строить" и всячески демонстрировать своё пренебрежительно - покровительственное к вам отношение. При мне шикарно одетой (в светлую юбку в том числе) женщине предложили стул с тёмными пятнами неизвестного происхождения. Женщина, конечно же отказалась, спросив другой стул, на что получила ответ: "А чем вам не нравится этот?"... Сотрудницы банка навязывают услуги, которые нам не нужны, в частности мобильную связь от ГазпромМобайл (и на шиша она мне сдалась, если меня всё устраивает в моём операторе и тарифе???), говоря в открытую, что иначе НЕ ВЫДАДУТ дебетовую карту, за которой я и пришёл. Что это, как не шантаж и вымогательство?

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-21T17:44:04+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Вы правы, дебетовую карту можно оформить без выпуска сим-карт. При этом сообщаем, что оформление заявлений на получение банковских продуктов осуществляется только с согласия клиента и подтверждается подписью. Заявление на открытие сим-карты не зафиксировано. Мы направим информацию ответственным сотрудникам для улучшения качества обслуживания в отделении банка. Благодарим вас за обратную связь. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка