Худший банк

05.08.2024 08:24
709
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1) полное отсутствие техподдержки (от слова-совсем)... не дозвониться...писать -бессмысленно, так как чатбот-тупой, а оператора ждать очень долго...но через какое то время оператор чёт пишет, сразу же изчезает...тоесть, нужно сидеть весь день и следить за сообщением в чате (за неделю не смог ни разу решить свою проблему)

2) кредит под 40%😱... причем я держатель зарплатной карты... 

3) вечно глючащее приложение

4) карта инион пэй- развод на 5000руб... в Турции не работает...хррр...тьфу

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-16T21:33:45+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание соединения с оператором и качество консультации. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на улучшение качества сервиса. Информация передана коллегам для исключения подобных ситуаций в будущем. Сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на карту. В первый месяц сервис предоставляется бесплатно, после —199 рублей в месяц. На сегодняшний день автопродление отключено. На текущий момент вопрос возникающей ошибки в работе мобильного приложения направлен в профильное подразделение Как только получим информацию, обязательно сообщим итоговый ответ. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка