Отличный банк

05.08.2024 08:40

661

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Добрый день. Уже продолжительное время пользуюсь услугами банка. Вчера (04.08.24) совершила покупку в магазине одежды, сегодня зашла проверить в ЛК количество начисленного кэшбека и увидела, что данный магазин проходит по категории "различные товары", понимаю, что вопросы тут к магазину, но впервые это был другой населённый пункт, во вторых ничем уже не помогут. Написала в поддержку, ответил вначале чат бот, но быстро перешли на оператора, описала свою проблему с начисление повышенного кэшбека по категориям в этом месяце и оператор Людмила (внутренний номер 4****5) без лишних вопросов доначислила сумму повышенного кэшбека. Данная ситуация уже не в первый раз и всегда вопросы решаются быстро и без дополнительных вопросов. Спасибо большое за оперативность.

Т-Банк

2024-08-06T09:58:08+03:00

Приветствуем. Благодарим за отзыв и пятерку, очень приятно! Рады, что решили вопрос по кэшбэку. Довольный клиент — наше все :) Отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,45

средняя оценка

25.19%

решено проблем

32 810

отзыва

32 642

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс user-329720145559 Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...

Т-Банк

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила user-619415161547 8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...

Т-Банк

Получение кешбека user-50028840121 Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...

Т-Банк

Закрытие накопительного счета user-450318483072 Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...

Т-Банк

Благодарность 🙏🏻 user-516026472687 16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...

Т-Банк

Помогли установить пин код на виртуальную карту user-725219982118 Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...

Т-Банк

Отличный банк user-865526470739 Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...

Т-Банк

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026