Ужасная поддержка в приложении! Просто отвратительная!

Здравствтуйте всем! Обычно не пишу отзывы, но это исключительный случай, просто хочу поделиться этим форменным безобразием и отвратительному отношению к клиентам!!

1.08.2024 17.07 обратился в чат с простым вопросом, сколько денег я могу снять в банкомате за раз

1.08.2024 в 19.10!!!!!! (2 часа спустя и 15 моих сообщений) мне отвечает оператор - 2 часа (к этому времени я уже сам доехал до отделения, кооторое, к слову, в 19.00 уже было закрыто)

2 часа на ответ в чате - это просто что-то из нерального, но далее интереснее.

я попытался перевести деньги из Гаспрома себе в другой банк, но все мои переводы блокировались как подозрительные (переводил себе же в другой банк по сбп, в приложении вылетало сообщение - позвоните в банк. Я позвонил, и там аналогичная чату ситуация - ваш звонок в очереди, ожидание 30 !!!!!! минут!!!!

далее

1.08.2024 в 19.24 я написал в чат, с просьбой разблокировать мне переводы

2.08!!! в в 17.04 !!!!! мне ответил оператор, что со мной свяжутся по этому вопросу 

далее я писал в чат постоянно, что вопрос мой не решен и со мной никто не свзявался ( более 10 сообщений) на состояние 05.08 11.18 !!! мне в чате более никто не отвечал!!!

я смог вывести свои деньги из банка, и более никогда свяжусь с этим банком, никакой поддержки тут нет, никому не советую!

меня все устраивал и процент по вкладу и работа приложения, но вот чат меня просто вывел из себя и я решил больше не пользоваться услугами банка. И речь тут не про кредиты и прочее - в банке лежали мои деньги на счете (которыми банк пользовался и зарабатывал на них)

НЕ СОВЕТУЮ