Заблокировали карту
Пользовался картой Озон Банк в итоге заблокировали карту обьясняя это тем что был подозрительный платеж причем платеж провели и просто заблокировали мне карту причем так же не оповестив и сейчас уже 2 недели отписывються от меня не решая ни чего а средства так и висят там...требуют постоянно какие то справки обьяснения...справку хотят чтоб я предоставил от человека который мне переводил а за какой платеж конкретно че ни че не говорят за все переводы за 2 недели хотят и как это зделать я незнаю так как переводы по работе и людей я этих знать не знаю и как им предоставить эти справки понятия не имею. В итоге дал все оььяснения а вопрос так и не решаеться по сей день с 20 июля....это я незнаю что за банк вобще такой не рекомендую ни кому обходите стороной....решен е вопроса это не их конек хотя пишут что 24/7 всегда поможем решить вопрос на что хочеться просто посмеяться и не более они не соответствуют заявленному ни разу ровно все наоборот вопервых поддержка нулевая до которой нужно еще дозвониться и горячая линия такая же причем еще разговаривают как незнаю с кем...их нужно первое научить разговаривать с клиентом а уж тока потом решать проблемму.....не банк а я незнаю че это вобще такое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение вопроса по переводу денежных средств
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за качественную и быструю помощь. Обратилась в чат поддержки сегодня, 3 сентября 2026 года, примерно в 17:40 с вопросом по поводу...
Комиссия за перевод
Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Мне нравится этот банк. Все проблемы помогают решить быстро
Добрый день. Услугами банка Озон пользуюсь давно. 29 августа 2026 года у меня возникла проблема, которую мне быстро помогли решить. Я перевела деньги на Озон.карту из другого банка...
Возврат денежных средств на карту
16.08.2026 года я сделал в магазине (Стокманн) частичный возврат покупки. Менеджер пояснила, что деньги на карту вернуться через 5-7 рабочих дней, однако за это время деньги не...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...