Неожиданно и приятно! Впрочем как всегда
02.08.2024 я совершила покупку в гипермаркете Окей. На кассе магазина в момент расчёта у кассира закончилась кассоввя лента. Я расчиталась за товар, но чек не стала дожидаться, поскольку торопилась. Забыла, что среди всех покупок был товар с повышенным кэшбеком. Соответственно, для получения повышенного кэшбека впоследствии я не смогла отсканировать чек и подгрузить его к покупке. Прошло 3 дня. Кэшбек конечно не начислен. Я написала в поддержку 05.08.2024, не надеясь на положительный результат.
Со мной работал Евгений (его номер 361567). Попросил меня выслать (при возможности) скриншоты из истории покупок из приложения гипермаркета Окей. Мне это абсолютно не составило никакого труда. И спасибо большое Евгению: мне начислены были бонусы с приятным сюрпризом, что несомненно очень порадовало! Всегда приятно работать с профессионалами своего дела! Быстро! Качественно! Клиентоориентированность на высоте!
Процветания и всех благ банку и работникам Т-профессионалам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помогли разобраться с льготным периодом платной подписки
В июле 2026 г. близкий родственник отправил мне ссылку на подарочный месяц подписки Pro. К тому времени моя предоплаченная по полной стоимости подписка уже заканчивалась...
Оперативно решили вопрос с начислением кэшбека
В Т-банке часто проходят акции с начислением кэшбэка. Я решила поучаствовать. Согласно условиям акции за покупку напитка, должен был начислиться кэшбэк в размере 50% его стоимости...
Помогли разобраться с начислением кэшбека
Хочу выразить благодарность банку, который всегда на стороне клиента! В Т-банке проходила акция, согласно которой за покупку влажной туалетной бумаги должен был быть начислен 100...
Хорошая горячая линия
Хочу поделиться опытом общения с банком. Банк интересный в плане кешбэка. Вот в один из дней выпал кешбэк на Улыбку радуги. Было несколько моментов, которые были непонятны по...