Вымогают деньги по несуществующему кредиту
Хотелось бы поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с банком ВТБ.
Уже три месяца этот банк настойчиво требует от меня вернуть 300 рублей якобы по просроченной задолженности по кредитной карте.
Проблема в том, что такая задолженность просто не существует!
В течение этих трех месяцев я неоднократно обращалась в банк с официальным заявлением, чтобы разобраться в ситуации и снять необоснованное требование, но банк демонстрирует полное безразличие и бездействие.
На мои обращения никто не реагирует — ни ответов, ни действий со стороны банка нет. Более того, мне постоянно приходят смс-сообщения с угрозами, которые создают лишь дополнительный стресс и неудобства.
Такое отношение абсолютно неприемлемо.
Банк ВТБ показал себя как организация, которая абсолютно не ценит своих клиентов и не заботится о своей репутации.
Я настоятельно рекомендую всем разорвать любые отношения с этим банком.
Если банк не способен разобраться в своих же ошибках и относится к клиентам с таким пренебрежением, с ним не стоит иметь никаких дел.
Надеюсь, мой опыт станет предостережением для других потенциальных клиентов, которые рассматривают возможность сотрудничества с ВТБ.
Уважение и забота о клиентах должны быть приоритетом для любого банка, но, к сожалению, ВТБ, об этом забыл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...