Захотелось узнать подробности про карту Alfa Travel, а также что такое бонусные мили. Для этого обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Альфа банка 4 августа в 22:04 с соответствующим вопросом.
Ко мне за пару минут подключилась оператор Ксения и через определенное количество времени дала ответ на мой вопрос. Она объяснила, что эта такая специальная карта для обычных покупок, а также оплаты билетов и отелей. По ней по специальной системе выдаются мили - бонусные баллы, с помощью которых можно оплачивать как обычные покупки, так и билеты или отели. Ксения все подробно мне расписала, но я не буду это пересказывать здесь, так как уйдет много времени.
Оказалась очень довольна ответом Ксении и работой поддержки Альфа банка в целом. Это мое не первое обращение и не первый отзыв, но не могу перестать хвалить этот банк. Операторы могут найти общий язык с любым клиентом и ответить на любой вопрос без лишней воды и навязывания посторонних платных услуг. Вежливо все объяснят, помогут и проведут за руку. Всем рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...