Сплошной обман

Так чудно рекламировали свою новую программу кэшбэка. По дебетовой и кредитной карте кэшбэк считает одинаково. Да вроде бы все ок. Но-о-о-о как бы нет. 

1% на все покупки. И куча других категорий с разными ставками кэшбэка. Июнь. Совершаю покупку на 149 990, считаем по категории 1% на все покупки. 1% с 149 990 = 1 499р округляю в меньшую. Банк начислил 77р, Внимание вопрос: где остальные 1422р? Налог? Или что? В июне впринципе приблизительно я совершил покупок с двух карт на 350 тыс. В конце июля мне банк начислил 2998р кэшбэка, а должен был как бы 3000р. 2 рубля ужал. Вроде мелоч, а осадочек остается не приятный. Но если я 2 рубля недоплачу банку, он с меня 7 шкур за это снимет и до суда дойдет и процентов накрутит. На вопрос почему 2998 в конце июня я смотрю начисления, когда потратил 350тыс+, мне поддержка ни чего сперва не ответила, мол ждите начисления кэшбэка в июле. Потом когда пришло, пишу в июле в поддержку. Ой да, ошибка есть. Ни извините, ни чего не последовала, а 2 рубля так и ужали. Политика банка видно такая, что на вот столько, будь и этому рад. 

Сейчас смотрю проценты по накопительным считам. 

16% ни 20% как новым, так как старый клиет уже лет так много невспомню сколько, еще тогда ВТБ24 был, но не суть. 

Читаю условия: 

7% базовая ставка, +3% что зарплатный клиент, и пошли доп.условия:

+3% - если совершаю покупки свыше 10тыс;

+5% - если совершаю покупки свыше 50 тыс. 

Я трачу свыше 50тыс всегда. 

7+3+5=15% где еще 1%? Поддержка мне начала втирать про подписку. Но как бы по условию нет подписки. Она прописана ниже, но в табличной часи написано 10%/14%/16% и с подпиской +1% и того с подпиской 11%/15%/17%. Все понятно из условия. 

В очередной раз, банк в течении долгого времени не доплачивал мне 1% по накопительному счету. А каждый раз удивлялся: блин, указано 15% будет если я совершу покупки более 50 тыс, покупаю, фигагс 14%, блин что за нафиг, и так каждый месяц 1% каким-то магическим образом пропадал. 

Так почему вы обманиваете своих клиентов? Недоплачиаете кэшбэки и проценты по вкладам(счетам)?