Идеальная консультация курьера по дебетовой карте

05.08.2024 18:00
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток.

04.05.24 я заказал дебетовую карту,

06.05.24 с 14:00 до 16:00 я получил карту для личного пользования. Курьер (которого имени я к сожалению не знаю) приехал в установленное время, даже раньше чем я ожидал. Мне быстро вручили карту, и квалифицированно объяснили как ей пользоваться и как подключить к Mir Pay. Курьер установил приложение альфа банка мне на телефон и подключил личный кабинет к карте. Также объяснил как пользоваться приложением и где что в нем находится, как и где выбрать кешбеки, какие лимиты по переводу, как открыть брокерский счет и накопительный счет. Мне понятно, чётко объяснили и ответили на все мои вопросы про тонкости карты, что вопросов и не осталось. Мне попался вежливый сотрудник, грамотный в своём деле. Первое впечатление сложилось о банке положительное, благодаря её доставке. Спасибо альфа банку за таких искусных сотрудников. Советую их продукт!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T12:00:51+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени заняло общение с курьером? 29.08.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-797318002303
2024-08-23T12:04:59+03:00
Общение с курьером заняло у меня около 20-25 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T13:40:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка