Выигрыш в игре
Доброго времени суток. Хотел выразить благодарность за отличное обслуживание в Альфа Банке. В мобильном приложении Альфа Банк часто проводит различные игры с возможностью выиграть какой- нибудь приз. В одной из таких игр мне достался приз 100 рублей за оплату интернет услуг через мобильное приложение АльфаБанка. Я выполнил условия оплатил интернет через приложение, но по данной опреации не было начилен приз 100 рублей, а был указан размер обычного кэшбека по карте. С этим вопросом я решил обратиться в чат банка 31 июля 2024 года в 10:42. Оператор Елена рассмотрела мой вопрос достаточно оперативно, уточнила все ли условия мною были выполнены, и доступным языком объяснила, что по моей операции начислен кэшбэк в соответствии с программой по карте, а данные 100 рублей, кторые мне полагались идут по отдельной программе не зависимо от кэшбека и будут мне начислены отдельно до конца августа.
Данная консультация меня полностью удовлетворила. Я остался доволен и хочу выразить особую благодарност АльфаБанку, за то, что у него такие ответствееные и грамотные сотрудники, которые быстро приходят на помощь, оперативно и доступно объясняют все необходимые условия, грамотно отвечают на вопросы. И конечно большое спасибо оператору Елене.
Очень приятно быть клиентом АльфаБанка. Отличный банк.Так держать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...