Хочу рассказать какой приятный бонус неожиданно получила по карте Альфа банка X5 Клуб, которую получила в июле для оплаты покупок с кэшбэком в Пятерочке. Расплачивалась ею несколько дней незначительными суммами, за которые получала кэшбэк апельсинками по карте X5 Клуб. И вот случайно обнаружила в истории по счету непонятное зачисление сначала 10 руб, затем 490 руб. Решила выяснить этот вопрос в службе поддержки. Написала в онлайн чат 24.07.2024 в 11:50. Мне ответил оператор Иван 24.07.2024 в 12:10. Он проверил счет и буквально за одну минуту ответ готов! Оператор сообщил, что это выплата по акции для карты х5, для этого нужно было сделать покупку на сумму от 1200 рублей, за это вы получаете 500 рублей кэшбэка. У меня в этот день была крупная покупка и за неё я получила вознаграждение! Я была очень приятно удивлена, эмоции зашкаливали. Спасибо Альфа банку за приятные акции. Супер!Одновременно отмечу сотрудников чата, за оперативность и профессионализм в предоставлении информации клиентам по разным вопросам! Обращаюсь часто в чат за помощью и всегда получаю полную информацию. Скрин переписки в чате направлен на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...