Крутая дебетова карта и приятный кэшбэк от партнеров Альфа Банка

05.08.2024 18:42
269
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже почти год назад оформил себе дебетовую карту Альфа Банка. За это время ни разу не пожалев об этом. Хочу начать с того, какое крутое и быстрое приложение у Альфы. Все функции интуитивно понятные, работа быстрая. Операторы в чате поддержки всегда вежливы, отвечают быстро, и решают все возникающие проблемы и вопросы. В банке много различных акций и предложений с бонусами и кэшбэком. Например акция "Деньги вам и друзьям" очень крутая, уже нескольким друзьям я рекомендовал различные карты Альфа Банка и всегда быстро получал бонусы за эти рекомендации. Так же, каждый месяц можно делать выбор в пользу тех или иных категорий повышеного кэшбэка. За покупки в этих категориях, можно получать приятные дополнительные бонусы. Отдельный восторг это акция "Альфа Пятница" в которой иногда бывает кэшбэк до 100%, что очень круто. Так же хочу отметить очень большой выбор кэшбэка от партнеров банка. Недавно совершал покупку в Купере, за нее обещали кэшбэк до 20%. Однако после покупки, я увидел, что отображается кэшбэк всего 19 рублей, что является всего лишь 1% от суммы покупки. С этим вопросом 25 июля в 18:50 я написал в чат поддержки. Очень быстро мне ответила оператор Мария, которая была вежлива, и подробно мне объяснила, что отображается предварительный кэшбэк в категории "Все покупки", рекомендовала немного подождать, сказала что кэшбэк в 20% отобразится чуть позже. Так же она посоветовала обратиться в поддержку, если до 10 числа следующего месяца кэшбэк не начислится. Однако, это не потребовалось, на следующий день полный кэшбэк отобразился.

Очень хочу выразить благоданость службе поддержки Альфа Банка и в частности Марии. Уже несколько раз они меня выручали, помогали разобраться с разными вопросами.
Благодаря такой поддержке и таким акциям и кэшбэкам, хочеися дальше рекомендовать продукты банка друзьям и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T20:03:54+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T12:01:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка