Уже почти год назад оформил себе дебетовую карту Альфа Банка. За это время ни разу не пожалев об этом. Хочу начать с того, какое крутое и быстрое приложение у Альфы. Все функции интуитивно понятные, работа быстрая. Операторы в чате поддержки всегда вежливы, отвечают быстро, и решают все возникающие проблемы и вопросы. В банке много различных акций и предложений с бонусами и кэшбэком. Например акция "Деньги вам и друзьям" очень крутая, уже нескольким друзьям я рекомендовал различные карты Альфа Банка и всегда быстро получал бонусы за эти рекомендации. Так же, каждый месяц можно делать выбор в пользу тех или иных категорий повышеного кэшбэка. За покупки в этих категориях, можно получать приятные дополнительные бонусы. Отдельный восторг это акция "Альфа Пятница" в которой иногда бывает кэшбэк до 100%, что очень круто. Так же хочу отметить очень большой выбор кэшбэка от партнеров банка. Недавно совершал покупку в Купере, за нее обещали кэшбэк до 20%. Однако после покупки, я увидел, что отображается кэшбэк всего 19 рублей, что является всего лишь 1% от суммы покупки. С этим вопросом 25 июля в 18:50 я написал в чат поддержки. Очень быстро мне ответила оператор Мария, которая была вежлива, и подробно мне объяснила, что отображается предварительный кэшбэк в категории "Все покупки", рекомендовала немного подождать, сказала что кэшбэк в 20% отобразится чуть позже. Так же она посоветовала обратиться в поддержку, если до 10 числа следующего месяца кэшбэк не начислится. Однако, это не потребовалось, на следующий день полный кэшбэк отобразился.
Очень хочу выразить благоданость службе поддержки Альфа Банка и в частности Марии. Уже несколько раз они меня выручали, помогали разобраться с разными вопросами.
Благодаря такой поддержке и таким акциям и кэшбэкам, хочеися дальше рекомендовать продукты банка друзьям и знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...