Множественные проблемы
1. В конце июня оформил две дебетовые карты в банке по акции - кэшбэк 25% на покупки в основных категориях. Подтвердил участие через баннер и получил подтверждение через оператора и чат, что являюсь участником акции. Получил информацию, что рубли начисляются на дебетовый счет ежемесячно один раз (до конца календарного месяца), вознаграждение за июнь так получено и не было
карты *5212, *8125
Дозвониться до оператора невозможно, ожидание по 30 минут, в чате могут отвечать по полтора часа, иногда пишут что слишком много вопросов и просто сбрасывают чат.
2. Оформил карту через партнерскую ссылку, вознаграждение 1000 рублей сертификатом через озон, прошло 30 дней с активации карты, вознаграждение так и не получил. Предлагали обратиться к организатору акции: ООО "Гетблогер", контактов не дали. Мне не очень интересно общаться с кем-то еще, есть банк, у меня есть его карта, они запустили совместную акцию, требую выполнения обязательств с их стороны
3. Накопил 4332 кэшбэка балламами, пытаюсь конвертировать по курсу 1 к 1, пишет нет покупок более 1000 рублей, хотя у меня их пара десятков
Что имеем, участвовал в трех акциях, со стороны банка свои обязательства выполнены не были, не работает функционал перевода кэшбэка в рубли, невозможно достучать до поддержки.
Требую начислить вознаграждение и прислать сертификат, а также конвертировать баллы в рубли за покупки по курса 1 к 1
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...