Всем добрый день! Пишу отзыв об Альфа-банке.
Оформила карту через ссылку друга, легко скачала приложение банка на Андроид, отслеживала путь моей карты :)
5 июля 2024 года приехал курьер Александр. Очень добрый и веселый человек. Рассказал мне о кредитной карте, об Альфа-инвестициях. Посоветовал испытать удачу и закинуть 1200 рублей на счет в Альфа-инвестициях. Оформил мне на месте кредитную карту, и вот моя дебетовая карта стала двойной!
Но, к сожалению, через несколько дней я передумала иметь кредитную карту. Написала в чат поддержки 6 июля 2024 года, оператор Юлия быстро сориентировала, отправила запрос на расторжение кредитного договора. Кредитная карта закрылась, но я захотела иметь документы об этом! В приложении не нашла самостоятельно, поэтому снова обратилась в чат поддержки 8 июля 2024 года, там был не оператор, а чат-бот, который тоже очень легко понял мой запрос и сориентировал в приложении. Я легко нашла и скачала себе документы о закрытии кредитной карты.
В общем, банк очень прозрачный, никаких скрытых условий, все позитивно, дебетовую карту использую по сей день. Моя оценка 10/10
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...