Банкомат Сбербанка присвоил 569000 рублей

06.08.2024 12:08
1009
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мною 01.08.2024 года в 22:45 в банкомате Сбербанка номер 60154716 по адресу г.Челябинск ул Академика Сахарова 15 была произведена операция по внесение наличных на карту Сбербанка в сумме 606000 рублей! Деньги вносил разными купюрами номиналом от 500 до 5000 рублей! Во время операции банкомат распознал только 37000 рублей а остальные деньги в размере 569000 рублей просто зажевал и не внес на карту! Мною сразу же был совершен звонок по номеру 900 и я объяснил сотруднику всю ситуацию причем произошло все это за несколько часов до вылета мною в Москву для совершения там сделки с использованием данных средств! Деньги я вносил чтобы не везти в самолете с собой наличные! Моему обращению присвоили номер Nº240801-7002-028075 и сказали что поставили обращение в приоритет, на сегодня 6.08.2024 деньги так и не вернули а каждодневные звонки в банк результата не дают! Соотвественно сделка сорвалась! Прошло уже столько дней и я считаю что за это время уже можно было все посчитать и решить данный вопрос! Так же никакой дополнительной информации не дают а просто говорят чтоб я ждал! Для меня это огромные деньги и соответственно каждодневные переживания а так же сорванная сделка вызывает только негативные эмоции! К тому же являюсь премиальным клиентом данного банка и пользуюсь только Сбербанком на протяжении 15 лет!Прошу как можно скорее разобраться в моем вопросе!
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-08T19:17:17+03:00
Здравствуйте! Благодарю, что отметили решение вопроса! Извините, пожалуйста, за ситуацию🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-18138726534
2024-08-06T16:25:09+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка