5.08.24 я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом, что у меня не получается активировать промокод на возврат стоимости головой подписки "Халва Десятка за 1 год использования". Перезагрузка телефона и многократные выход-вход в мобильное приложение не помогали, хотя необходимую покупку у партнёра банка я совершала ранее и все условия я выполнила. Меня уже начал бесить ответ системы, что необходимо совершить покупку для активации. В чате мне ответил сотрудник банка П-ов Валерий, он попросил прощение за доставленные неудобства. Проверил, что все условия для возврата мною были выполнены, но из-за повторяющиеся технической ошибки баллы не были начислены. В ручном режиме Валерий начислил минимальное количество баллов - это 2599 для решения моей ситуации. Работой сотрудника я довольна - баллы зачислились мгновенно - мало, ну хоть сколько то. Работу сервиса банка считаю отличной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Обращение в чат
31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...