До операторов не дозвониться в любое время хоть день или ночь. От 20 мин нужно ждать ответа. Если посещать отделение банка, будете готовы потратить пол дня, всегда очень долго приходится ждать, даже если клиентов очень мало, причём это похоже в любом городе, т.к. был опыт посещения дугом городе – это видимо политика данной организации. После закрытия карты через полгода приходит уведомление о заложности по карте, счет, который должен быть закрыт, к которому нет доступа, который никак не использовался. Как такое может быть!? Сотрудник не выполнил действие, при прямом обращении, в отделении банка и похоже это делается умышленно. А я теперь должна тратить время на звонки и походы в банк. И ещё оплатить комиссию за продукт, который закрыт. Ответ на обращение, написали, что действия банка корректные и мне нужно оплатить, то чем я не пользуюсь и должно быть закрыто, а банк рассмотрит после этого возврата, какая-то подозритеная схема, полный абсурд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...