Нормальный банк

06.08.2024 12:14
1086
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл накопительный счёт в данном банке по 19.5%. Есть претензии к курьерам которые доставляют карты, так и не удалось пересечься, доставка с 9.00 до 18.00, на я до 14.00 на работе дальше уезжаю домой, короче с курьером не получилось, пришлось ехать в банк лично. Получение карты заняло не более 20 минут, работают быстро, карта не именная. Мобильное приложение кстати очень удобное и функциональное. Всё устраивает, проблем не было. Единственное пожелание максимальную сумму на накопительном счёте можно и увеличить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T09:20:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес отделения. Расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? Подскажите, пожалуйста, у вас была договорённость с курьерами о встрече или вы изначально отказались от доставки? 23.08.24 Засчитываем 4, сняли балл за ситуацию с доставкой
user-737718987659
2024-08-22T09:31:14+03:00
Здравствуйте, оформлял карту в отделении Н.Новгород, ул.Коминтерна. Первоначальная договорённость с курьером была на 7 или 8 августа, уже не помню, предупредил что по указанному адресу буду до 14.30, в 15.00 звонит курьер и спрашивает а вы ещё не уехали? Ну раз уехали давайте перенесём встречу на другой день, меня это не устроило, т.к. ситуация могла повториться, сказал курьеру что заберу карту сам из отделения банка. В отделении банка всё прошло нормально, карту выдали, про условия всё рассказали, претензий нет.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-06T16:57:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Учтем ваши комментарии при оптимизации нашей работы. Укажите, пожалуйста, дату получения карты в комментариях. На какие вопросы по ее обслуживанию ответил сотрудник офиса в процессе выдачи? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка