Заказывал дебетовую карту Юнион Пэй для поездки в Китай. При встрече с представителем оказалось,что была привезена еще и кредитная карта. Я отказался от нее,сказал напрямую представителю о том,что мне она не нужна. На это он мне ответил, что карту можно не активировать и не пользоваться, поэтому она заблокируется. Прошло около двух недель, кредииную карту я не активировал,но сегодня с нее списали деньги за ее активацию 3770.0₽. Я сразу написал в поддержку и объяснил всю ситуацию, потребовал, чтобы мне вернули деньги,так как представитель банка уверял,что карта будет заблокирована автоматически,если ее не активировать.То есть меня ввели в заблуждение и навязали услугу,о которой я ранее отказался. Как итог,представители банка не собираются возвращать мне деньги,прокомментировать ситуацию с представителям они,почему-то,не могут.Однако я не собираюсь оставлять это просто так,придется ехать в отделение банка,потому что в поддержке нет компетентных сотрудников,готовых нести ответственность за свои ошибки (или намеренное втюхивание кредиток,по-моему субъективному мнению).Надеюсь ситуация разрешиться в мою пользу,так как видел уже неоднократно схожие отзывы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...