Техническая поддержка

06.08.2024 13:20
889
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

открыл в банке дебетовую карту по акции Приведи друга, обещали кэшбек при выполнении условий, конечно же ничего не пришло, 4 месяца переписки с техподдержкой (уточняют информацию, проверяют информацию, простите но все операторы заняты мы свяжемся с Вами позже)), сегодня наконец-то сдались) написали - Вы не выполнили условия акции, хотя все скриншоты были приложены онлайн-чат. ИТОГ - лично и всем рекомендую, это последнее место куда обращусь за услугами!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-15T15:34:57+03:00
Здравствуйте! Извините за ранее предоставленный ответ. Мы все проверили и выяснили, что вы выполнили условия акции. Передали информацию нашим коллегам в профильное подразделение. Кешбэк будет начислен до конца текущего месяца. Будем благодарны, если отметите решение вопроса после зачисления соседств. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
puser-31026415847
2024-10-10T16:57:34+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка