Нарушение условий акции

В конце мая 2024 года мной была оформлена карта Газпромбанка карта для мечты. Согласно условиях банка, при суммарной покупке в месяц от 5000 руб по определенным категорям МСС начисляется кешбек 25% от суммы покупок, но не более 5000 руб. Мной были совершены в июне операции по карте в категории магазины на сумму свыше 16 тыс рублей (мсс 5411), в категории ж\д билеты (мсс 4112) на сумму свыше 2500 руб и одежда (мсс 5621) на сумму 1600 руб. Все эти коды мсс попадают в категории, на которые начиляется кешбек согласно условиям банка. Для подтверждения этого достаточно зайти в историю операций за июнь месяц и проверить сумму и мсс коды, что я могу легко сделать со своего телефона. При этом мне было отказано в начислении кешбека, ссылаясь на пункт условий банка 3.2.1 который гласит: «Для учета покупки по Карте при начислении вознаграждения по Акции должны быть выполнены условия для начисления кешбека в рамках Программы лояльности в календарном месяце ее совершения. Сумма покупок по карте от 5000 по МСС-кодам, указанным в приложении». Ответ банка абсолютно бессмысленный. Я все условия выполнила, это видно по скринам с историей покупок. Все мои попытки добиться ответа о причинах отказа у сотрудников банка приводит только к тому, что меня отправляют к обращению, в котором дан отрицательный ответ на основании вышеупомянутого пункта. Какая-то бессмыслица, но никакого четкого ответа я добиться не могу. Свяжитесь со мной для нормального объяснения либо начислите кешбек. Ответы банка и история покупок на скринах.