Всех приветствую.
Заставить меня написать отзыв ещё надо постараться, а тут из меня прёт само )
Тинькофф Банком, ныне Т-Банком пользуюсь с 2019 года.
За это время какие бы вопросы у меня не возникли, хоть среди ночи- всегда ,абсолютно всегда, получаю оперативный ответ и решение возникшей проблемы.
Далее по ситуации, которая случилась сегодня - 6.08.2024 в 13.25, менеджер Илья.
Оплачивала покупки на Озоне с кредитной карты, потом оформила карту Озона и переводила туда (так дешевле вроде оплачивать) - так же с кредитки. Насколько мне было известно переводы с кредитной карты на дебетовую без комиссии. Но оно не совсем так, потому что озон все-таки маркетплейс, а не полноценный банк. То есть в идеале с дебетки на дебетку(озона) переводить.
Прилетела комиссия, я удивилась. Написала сначала в поддержку Озона. Но тут комиссия со стороны моего банка, как выяснилось.
Написала в чат Т-Банка , за 30 секунд был понят мой вопрос, затем объяснение, и возврат комиссии. Хотя банк этого делать не должен, это я, получается, плохо разобралась в условиях.
Илья, оператор (менеджер) - пуська. Чётко, быстро все объяснил, проверил, компенсировал. Все на позитиве. Ему отдельное спасибо ❤
Рада, что не ошиблась в выборе банка. Надеюсь и дальше поддерживать хорошие отношения и постараюсь больше не тупить 😄
Спасибо, что вы есть 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Бонус за рекомендацию кредитной карты другу
Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт
26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в...