Добрый день. У меня случилась пренеприятнейшая история с фитнес-клубом, в котором я купила абонемент (на свою голову🤦🏻♀️) на один месяц. Отзанималась я ровно 1 занятие, так как готовилась к диплому+ готовилась к переезду с мужеи в другой город. И вот прошел месяц, наступил второй. Я ни о чем не подозревая, закончила все свои дела с работой, квартирой, мы перевозим вещи и окончательно уезжаем из Москвы в Смоленс. Проходит еще месяц на новом месте и тут случайно я захожу в историю своей кредитной карты и с ужасом обнаруживаю, что все это время каждый месяц этот фитнес-клуб снимает с меня 3200 за оплату, якобы, своих услуг. Я в ужасе. Начинаю им звонить, на что они мне говорят, мол, это какие-то там рекурентные платежи или что-то в этом роде. И вообще, без вашего личного присутствия мы не сможем расторгнуть договор, который у вас (ВНИМАНИЕ!) на полгода и если вы собственноручно, лично присутствуя здесь, не напишете заявление о расторжении договора, то мы продолжим снимать ежемесячно по 3200 до конца действия договора. Люди, вы это слышите? В такие моменты я всегда надеюсь на свой банк, с которым уже давно, потому что никто как сотрудники Т-банка не вникают так в твою ситуацию, и оперативно решают ее. Я знаю, что там нормальные люди сидят, которые еще ну ни разу "не послали" меня, извините. Знаю о чем говорю, потому что и в Альфе не достучишься и в ВТБ. Никто так не реагирует и не Берется за твой вопрос, как поддержка Т-банка. Написала в онлайн-чат, на связь вышел Константин, потом Екатерина. Ребята выслушали меня, попросили все рассказать о сложившейся ситуации, представить какие-нибудь подтверждающие скрины, я все отправила. И уже через несколько дней деньги поступили на счет, и это как маленькая победа воспринимается вообще, так как эти хитрые схемы непонятных договоров с подвохами, о которых не предупреждают, уже надоели. Говоришь им- мне только на месяц абонемент, потом все равно переезжаю, и да да да, а потом автоматическое списание ежемесячное. Будьте осторожны! А Т-банку и ребятам, работающим в нем, большое спасибо и всегда восторгаюсь их подходом. Вы- большие молодцы, что к людям и их проблемам относитесь даже не только как профессионалы, но даже как-то еще и по-человечески, а этого так не хватает сегодня. Еще раз спасибо вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Бонус за рекомендацию кредитной карты другу
Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт
26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в...