НЕнародный банк

 Хотел попасть в теплые объятия банка, но не тут-то было. Всем привет! Увидел красивые заголовки, вклады до 19.5 процентов. Повелся. Решил открыть накопительный счёт, перевел деньги на счёт карты через СБП. Все прошло успешно, открыл вклад, думаю, зря на банк наговаривают, неплохое обслуживание, проценты по вкладу вроде бы тоже не плохие. Через несколько дней, 05.08.2024 года, решил положить 15000 рублей на счёт через банкомат Сбера. Банкомат успешно прочитал карту Газпромбанка, я внес деньги, банкомат их забрал и выдал ошибку: Операция отклонена. Естественно денег обратно банкомат не выдал. Звоню в поддержку Сбера, ответили сразу, за что им отдельное спасибо. Объяснил ситуацию, моё обращение приняли и сказали обратиться в поддержку газпромбанка для принятия обращения, так как это со стороны газпромбанка была отменена операция. Тут же звоню в Газпромбанк, отвечает робот, естественно прошу связать с оператором, на что ответ: " всё операторы заняты, оператор освободится через 1 минуту". Жду минуту, жду 2, 10, 20, и наконец, о чудо, на 30 минуте операторатор берет трубку. Думаю ну наконец-то. Задаю ему вопрос, он выясняет и отвечает что моя операция, на 15000 рублей подозрительна, на что я прошу решить мой вопрос, на что он отвечает, что нужно явиться в офис банка с паспортом. Оператору объяснил, что я с другого города и мне ехать до офиса около 40 км в одну сторону, на что оператор сказал что ничем не может помочь. Спасибо, Газпромбанк, так ты ценишь своего нового клиента. Думаю хорошо, напишу обращение в поддержку через приложение. В итоге ответили только на следующий день, задав для чего -то вопрос, а где я сейчас нахожусь, за границей или в России. Ну что это за поддержка??? В итоге кое-как ответили и ответ был тем же самым: у банка ваша операция вызвала подозрение и вам нужно явиться в офис банка с паспортом. Сегодня 06.08.2024 ездил за 40 км в одну сторону в другой город, в офис банка газпромбанк, обратился к менеджеру в офисе, написал обращение, объяснил свои действия и пояснил, что банкомата в моем городе газпромбанка нет, что был вынужден положит через банкомат Сбера. Обращение, приняли и сказали ждать в течение целых 30 дней! Моему возмущению нет предела, мало того что я свои деньги вкладываю в Газпромбанк, так они ещё меня подозревают в чем-то и не могут решить вопрос дистанционно! Мне нужно ехать за 40 км в другой город и обратно, и ещё ждать 30 дней, чтобы вернуть свои же деньги. Кто мне заплатит за топливо, амортизацию, потерянное время и деньги. Никому не рекомендую связываться с этим недобросовестным и не добропорядочным банком!!! Очень обидно!