Мутный банк или новый вид обмана?

06.08.2024 16:36
673
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Никогда ранее не имел дел с Газпромбанком, а тут, польстившись на высокий процент по накопительному счету для новых клиентов, решил стать клиентом банка. 1августа пришел в отделение ГПБ в г. Архангельске, просидел час в очереди, а когда очередь моя подошла, работник банка сказала мне, что счет открыть они не могут, не занимаются они этим (?), что надо мне самостоятельно на сайте банка или в мобильном приложении сделать заявку на получение карты, получить её, перевести на неё деньги, а потом онлайн открыть счет. Ок. Сделал заявку на сайте и жду, когда позвонят из банка, пригласят прийти за картой. 5-го августа позвонил мне типа курьер, сказал, привезет карту мне домой 6-го августа с 09-00 до 18-00. Приехал он в 16-00 (т.е. прождал я его практически целый день), стал делать на свой мобильник фото всех страниц моего паспорта и меня, заполнять и подписывать документы (договор на банковское обслуживание и пр.). Когда я попросил его представить документ, на основании которого он подписывает договор от имени банка в качестве уполномоченного лица, ответил, что никаких документов, подтверждающих его полномочия, не имеет, и никаких документов представлять не будет. Карту, кстати, привез не именную (и на это потребовалось 5 дней?). В общем, от получения такой карты я отказался. И решил и впредь не иметь дел с этим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T21:50:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 28.08.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-26T09:41:42+03:00
Здравствуйте! Извините за обслуживание. Вы правы, такое недопустимо. У представителя банка отсутствовала доверенность, в ближайшее время она будет выдана. Карту вы можете оформить как на сайте, так и в офисе. Обращаем внимание, что на сайте возможен заказ только неименной карты. Если вы хотите именную, то нужно обратиться в офис. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка