Ждал полгода чтобы получить отказ без объяснения причин
В рамках акции банка, по привлечения новых клиентов, скинул ссылку на получение карты физическому лицу, ранее не имеющему договорные отношений с банком, ни кредитных ни дететовых карт. Человек карту получил и начал ей пользоваться. Согласно акции, мне должны были начислить вознаграждение. Но его не было. Я написал в чат поддержки банка в мобиленом приложение. По факту моего обращения составили заявку 1713204 от 17.04.
Нпчинач с этого момента, каждый месяц, приходило сообщение с извинениями от банка за перенос сроков рассмотрения заявки. Я терпеливо ждал. И на конец то получил ответ, но только 06.08 августа. Получил отказ. Обратился в поддержку банка дабы узнать причины отказа. Мне ответили что отказ был по той причине что я её выполнил условия. На вопрос какие именно, мне ответили что условия акции, так ведь сразу становится понятно какие. Комментариев по заявке дать не могу, открыть заявку заново не могут, потому что по не отказ. Ничего не могут. По итогу прождал почти 4 месяца м получил ответ что сам дурак и ниче помоч не могут. Спасибо, барин.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...