Банк не отправил уведомление в ГИС ГМП

Добрый день.

04.07.2024 в 11:23 мной была произведена оплата штрафа по постановлению №18*****************47 от 03.07.2024 через мобильное приложение Газпромбанка, что подтверждается приложенными чеком и справкой по операции. Однако, Газпромбанк не загрузил уведомление об оплаченном штрафе по постановлению №188*****8347 в в государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) в результате чего, денежные средства с банковской карты списаны, но начисление не погашено и поэтому информация о штрафе поступит судебному приставу, который займётся взысканием штрафа и наложением исполнительского сбора.

Я обращался в Газпромбанк с зарегистрированным обращением №1865367 с просьбой дотправить уведомление об оплаченном штрафе по постановлению №18*****************47 в ГИС ГМП в кратчайшие сроки. По результатам рассмотрения получил ответ, что платеж прошёл успешно. Для урегулирования ситуации необходимо обратиться к получателю платежа.

06.08.2024 я обращался к получателю платежа ЦАФАП в ОДД ГИБДД УМВД России по Тульской области (УФК по Тульской области (УМВД России по Тульской области)), по результатам проверки мне сообщили, что Газпромбанк не выполнил требования 210 ФЗ и части 8 статьи 32.2 КоАП РФ, потому что не отправил уведомление об оплате штрафа по постановлению №18*****************47 от 03.07.2024 в государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП). 

Прошу разобраться, почему банк не выполнил отправку об оплате в ГИС ГМП по 210 ФЗ и части 8 статьи 32.2 КоАП РФ.

Прошу дотправить уведомление об оплаченном штрафе по постановлению №18*****************47 в ГИС ГМП в кратчайшие сроки.