Исключительная и подробная консультация по подписке "Альфа смарт"

06.08.2024 17:55
353
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Периодически стараюсь быть в курсе нововведений, услуг и предложений банков чтобы лишний раз сэкономить копеечку. И просматривая в очередной раз предложения банка увидел подписку Альфа смарт. Заинтересовался и за подробностями обратился в онлайн чат приложения альфа банка с просьбой рассказать поподробнее о подписке,ее выгоде и преимуществах. Незамедлительно мне ответила специалист Анна и прочитав мой вопрос подготовила мне развернутый и очень подробный ответ.Анна пояснила что в рамках подписки предоставляется дополнительная смарт-категория 5% ( продукты; техника; одежда и обувь; здоровье; кафе и рестораны; такси; фастфуд).- дополнительное прокручивание барабана суперкэшбека;-лимит кэшбека 7000; дополнительное начисление +1% по альфа счету на ежедневный остаток; -бесплатные уведомления по дебетовым картам ; -скидки в альфа инвестициях; -самое интересное это семейный доступ, то есть бесплатное подключение до 2 участников; -бесплатное обслуживание тарифа ,, бесплатные переводы". Абонентская плата за все это 299 р в месяц при тратах от 20000 по всем картам и 399 р в остальных случаях. Далее я поинтересовался что за секретный кэшбек и Анна пояснила что это партнёрские акции с более высоким кэшбеком. Затем уточнил что за тариф ,, бесплатные переводы" и Анна объяснила что можно перевести: между счетами в приложении или Альфа-Онлайн; с карты на карту, в том числе и на иностранные карты Uzcard, Белкарт, Элкарт, Корти милли, АПРА, АрКа или Экспресс Пэй в рублях; через СБП по номеру телефона, в том числе и от 100 000 Р. Без подписки, такой тариф мы предоставляем за 149 рублей в месяц." И затем я уточнил самый интересный момент насчёт стоимости подписки в плане того что эта стоимость одна за всех или нет и на это Анна ответила что да, это абонентская плата за меня и двух дополнительных участников. Что очень выгодно учитывая количество привилегий открывающихся с подпиской Альфа смарт. Особенно радует что есть пробный бесплатный период подписки чтобы оценить все ее плюсы. Огромная благодарность специалисту анне за молниеносный ответ в чате и за исключительно подробную консультацию. Также благодарность Альфа банку за внедрение все новых и новых продуктов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T14:46:35+03:00
Спасибо за отзыв! Письмо получили. Отзыв зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T16:16:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка