Банк выдал кредит и через 25 минут заблокировал счета

06.08.2024 23:41
6078
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. 01.08.2024 оформила кредитный договор с банком за номером 13****24 от 01.08.2024, перечислив деньги на мой дебетовый счет, через 25 минут заблокировав карты. Обратившись в офис банка г. Санкт-Петербург, Коменданский проспект, я написала обращение 02.08.2024 №1867081 с просьбой разблокировать счет, так как кредит оформляла я, а пополнение банком, им же и его же карты подозрительной операции быть не может.

02.08.2024 банк издевательски напомнил, что у меня оформлен кредитный договор и перечислены денежные средства, которыми я воспользоваться не имею возможности без объяснения причин, но соглано договора - банк проценты на пользование денежных средств начисляет. Какая интересная афера банка, заработать на мне, а еще польоваться этими деньгами пока они лежат на счету на свое усмотрение - двойная выгода такая. На просьбу забрать свои деньги назад...так как я ими пользоваться не могу - банк отвечает отказом - счета ограничены. 

Прошу 

1. Отдать мне мои деньньги

2. Перерасчитать % по кредиту, а имено начать их начислять не сдаты выдачи кредиты, с даты доступа к карте

3. Если пункт 1 и 2 невозможен - забрать деьги обратно и перерасчитать проценты. Боюсь, что за 25 минут владеними денежными средствами я плачу слишком высокую цену.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-08T08:29:40+03:00
Здравствуйте! Интеллектуальная система мониторинга транзакций функционирует для обеспечения безопасности использования банковских карт в Газпромбанке. Осуществляется анализ потока операций по картам в режиме реального времени. Это позволяет выявить подозрительные операции и временно ограничить функциональность карт до подтверждения операции. Если в результате анализа по карте выявлена подозрительная операция, то срабатывает определённое лимитное правило, и последующие операции не проходят. Ограничение по карте будет снято сразу после подтверждения, что операция по карте была совершена вами и не является мошеннической. Для их отмены необходимо обратиться исключительно офис банка. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-59679525734
2024-08-09T12:16:10+03:00
Вчера вопрос решили положительно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка