Не хотят работать по нотариальным доверенностям

У меня оформлена нотариальная доверенность от мамы на совершение действий от ее имени в любых банках. Обратилась в ВТБ, так как у меня там счет и сейчас у них неплохие проценты по накопительному счету. Так как я трачу своих деньги, а ее пенсия просто лежит на счете, то подумала, пусть будет небольшая прибавка к пенсии. в Первом отделении мне отказали по причине, что в доверенности не прописано "право подписания комплексных договоров обслуживания". Посоветовали привезти маму и открыть счет (я, наверное, доверенность как раз и оформляла, чтобы везде маму возить, при условии, что она почти ничего не видит). Обратилась в другое отделение - там сказали, что с моей доверенностью проблем нет, открыли счет, заказали карту, осталось только ее получить. и вот с получением опять возникли трудности. несмотря, на то что в доверенности прописано право получения пластиковых карт и пин-кодов и т.д. выдать мне карту отказались, сказали, что нотариусы не знают специфику работы банка. Видимо, несведущие у нас нотариусы – не знают законов, а сотрудники ВТБ профессора юриспруденции. Я снова показала доверенность и пункт, где прописано, что могу получить за маму пластиковую карту (без нее не дают доступ к онлайн-банку, это я узнала уже после того, как открыли счет и перевели туда деньги из другого банка), сотрудница ответила, что это внутренние правила такие и доверенность, и законы их не волнуют. Далее пришел еще один сотрудник и сказал, что запрет на выдачу карт мир по доверенности установил оператор платежной системы МИР – НСПК. Позвонила в НСПК – они говорят, что у низ таких запретов нет. Получается в ВТБ свои законы – «что хочу, то и творю!».